Gracias a una pronta respuesta tras un reporte realizado a la línea única de emergencia 9-1-1, elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de San Juan del Río lograron evitar una tragedia al salvar la vida de una mujer que intentaba lanzarse del puente ubicado sobre Avenida México.
La intervención inmediata de los oficiales fue determinante para salvaguardar la integridad de la mujer, quien se encontraba en una situación de crisis emocional. En coordinación con elementos de Protección Civil y personal del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), se brindó atención en el lugar, para posteriormente trasladarla al Hospital General, donde recibe atención especializada.