La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha ordenado el retiro inmediato del producto Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricado en México, tras recibir reportes de reacciones adversas en algunos consumidores.
La decisión fue anunciada el pasado 4 de agosto, luego de que usuarios manifestaron síntomas como:
- Irritación bucal
- Inflamación en encías
- Dolor o sensibilidad dental
- Úlceras, aftas o forúnculos
- Reacciones alérgicas
Cofepris aclaró que estas manifestaciones pueden variar según la sensibilidad individual a los ingredientes, y la medida de retiro se limita exclusivamente a esta presentación Clean Mint, sin involucrar a otros productos de la marca.
Las autoridades sanitarias instan a quienes tengan el producto en casa a suspender su uso de inmediato, consultar con un profesional de la salud y reportar cualquier síntoma adverso al correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante el formato digital disponible en su portal. También se les recomienda comunicarse con Colgate‑Palmolive para gestionar la devolución o sustitución del producto.
Este retiro se suma a alertas similares en otros países como Brasil, Argentina y Colombia, donde ya se habían reportado miles de casos adversos, especialmente relacionados con una fórmula que contenía fluoruro de estaño, ingrediente asociado a irritaciones y molestias bucales.
Colgate‑Palmolive aún no ha brindado declaraciones detalladas al respecto, aunque han acatado la disposición de Cofepris y facilitado canales para la devolución del producto.
