El Centro de Contacto de la Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro celebró 17 años de operación continua, consolidándose como el principal canal de orientación y atención rápida para la ciudadanía. Durante la presente administración estatal, la Oficial Mayor, Linda Luna Rangel, destacó que el equipo operativo ha atendido a más de 1.5 millones de usuarios a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y web chat, ofreciendo información oportuna sobre un catálogo compuesto por más de mil trámites y servicios institucionales. Entre las gestiones más solicitadas destacan los requisitos para el pago de tenencia, verificación vehicular y expedición de licencias de conducir, así como la canalización a trámites municipales como el pago del predial. El centro opera de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas, atendiendo no solo llamadas locales y nacionales, sino también solicitudes de queretanos residentes en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y Europa. Para la realización de consultas, el Poder Ejecutivo mantiene disponibles el número local 442 211 70 70, la línea gratuita 800 237 22 33, el correo centrocontacto@queretaro.gob.mx y el chat interactivo en el portal oficial de gobierno.









