A partir del viernes 15 de noviembre, las 13 rutas troncales del sistema QroBús en Querétaro permitirán pagos con tarjetas bancarias Visa y Mastercard sin contacto. La medida busca facilitar el acceso al transporte público para los usuarios de la Zona Metropolitana, beneficiando a más de 212 mil pasajeros diarios. A pesar de esta innovación, la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) insiste en el uso de la tarjeta de prepago QroBús para aprovechar tarifas preferenciales y otros beneficios.
Sin embargo, el director de la AMEQ, Gerardo Cuanalo, reconoció problemas en las recargas mediante la aplicación móvil de QroBús. Algunos usuarios han reportado que, a pesar de realizar recargas bancarias, estas no se reflejan correctamente, mostrando el mensaje “Pasar a validador”. En dichos casos, los afectados deben acudir personalmente a las oficinas de la AMEQ para solucionar el problema, lo que ha generado inconformidades.
